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Termos e Condições

Last Updated: July 26, 2026

Bem-vindo à STET Operamos o site https://www.stetbooks.pt. Ao efetuar uma encomenda ou ao navegar na nossa livraria online, o utilizador aceita cumprir e ficar vinculado aos seguintes Termos e Condições. Leia-os atentamente antes de realizar qualquer compra.

1. Compras como Convidado e Informações do Cliente
A nossa livraria opera exclusivamente através de um sistema de finalização de compra como convidado (guest checkout). Não necessita de criar uma conta para comprar livros.

Exatidão dos Dados: Ao efetuar uma compra, o utilizador compromete-se a fornecer informações de entrega, faturação e contacto atuais, completas e exatas. Não nos responsabilizamos por falhas na entrega resultantes de moradas incorretas fornecidas pelo utilizador.
Comunicação: Ao fornecer o seu endereço de e-mail durante o processo de compra, o utilizador aceita que possamos utilizá-lo para enviar confirmações de encomenda, recibos digitais e informações de acompanhamento do envio (tracking).

2. Preços, Pagamentos e Correções de Encomendas

Processamento de Pagamentos: Todas as transações são processadas de forma segura através do nosso prestador de serviços terceirizado, a Stripe. Ao finalizar a compra, o utilizador autoriza a Stripe a debitar no método de pagamento selecionado o valor total da sua compra, incluindo os custos de envio e eventuais impostos aplicáveis.
Erros de Preço: Esforçamo-nos por garantir a máxima exatidão, contudo, podem ocorrer erros de preço ou tipográficos. No caso de um livro ser listado com um preço incorreto, reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda efetuada para esse item antes do envio do mesmo. Se o seu cartão já tiver sido debitado, emitiremos imediatamente o reembolso total.
Recusa de Encomendas: Reservamo-nos o direito de limitar quantidades, rejeitar encomendas ou cancelar transações, segundo o nosso critério exclusivo, se suspeitarmos de atividade fraudulenta ou de revenda comercial.

3. Envios, Entregas Internacionais e Alfândega

Estimativas de Envio: Os prazos de envio indicados no momento da finalização da compra são apenas estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos no trânsito causados por procedimentos alfandegários ou interrupções nos serviços das transportadoras.
Risco de Perda: Todas as compras de livros físicos são efetuadas ao abrigo de um contrato de envio. Isto significa que o risco de perda e a propriedade dos bens são transferidos para o utilizador no momento em que entregamos a encomenda à transportadora.
Direitos de Importação Internacionais: Para encomendas enviadas para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), o utilizador é considerado o importador registado. O utilizador é o único responsável pelo pagamento de quaisquer direitos alfandegários locais, IVA de importação ou taxas de desalfandegamento cobradas pelas autoridades aduaneiras do país de destino.

4. Devoluções, Reembolsos e Direito de Livre Resolução da UE

Direito de Livre Resolução de 14 Dias: Se for residente na União Europeia, assiste-lhe o direito legal de rescindir o contrato de compra, sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebe os seus livros físicos.
Requisitos para Devolução: Para ser elegível para um reembolso, os livros devem ser devolvidos não utilizados, não lidos e no seu estado original e intacto.
Custos de Devolução: Salvo se o livro tiver chegado danificado ou tiver sido enviado por erro nosso, o utilizador é responsável pelo pagamento dos custos diretos da devolução da encomenda.
Artigos Danificados: Se o seu livro chegar danificado ou com defeitos de impressão, contacte-nos através do e-mail info@stetbooks.pt no prazo de 48 horas após a entrega, enviando provas fotográficas, para que possamos providenciar a substituição ou o reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Propriedade dos Conteúdos: Todos os textos, código do site, gráficos, design de layout, logótipos da loja e descrições de livros exibidos neste Site são propriedade da [Nome da Empresa] ou dos nossos fornecedores de conteúdos, estando protegidos pelas leis internacionais de direitos de autor. Não é permitida a cópia ou reutilização de quaisquer elementos do site sem o nosso consentimento expresso por escrito.

6. Limitação de Responsabilidade

Disponibilidade do Site: A nossa livraria digital é fornecida "tal como está" e "conforme disponível". Não garantimos que a nossa aplicação React esteja totalmente isenta de erros ou que funcione sem interrupções. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site ou falhas técnicas durante o processo de checkout.
Exclusão de Responsabilidade de Conteúdo: Atuamos estritamente como distribuidores de literatura. As visões, opiniões e pensamentos expressos nos livros vendidos no nosso site pertencem exclusivamente aos respetivos autores e não refletem necessariamente os valores ou o endosso da [Nome da Empresa].

7. Lei Aplicável
Estes Termos e Conditions são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal, sem prejuízo das regras de conflitos de leis. Quaisquer litígios legais decorrentes da sua compra serão submetidos aos tribunais competentes dessa região.

8. Informações de Contacto
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou para iniciar um pedido de livre resolução (devolução), contacte-nos através do e-mail: info@stetbooks.pt

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